Hotline/Zalo: +84 888 282 286
Trang chủ / Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất về dịch vụ visa — nếu chưa tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ trực tiếp để được tư vấn.

Visa Nhanh 24h có đảm bảo 100% đậu visa không?+

Không đơn vị dịch vụ nào có thể cam kết tuyệt đối, vì quyết định cuối cùng thuộc về Đại sứ quán/Lãnh sự quán. Chúng tôi cam kết rà soát hồ sơ kỹ lưỡng và tư vấn trung thực về khả năng thành công dựa trên hồ sơ thực tế của bạn.

Nếu hồ sơ bị từ chối, chi phí dịch vụ có được hoàn lại không?+

Chính sách hoàn phí cụ thể được nêu rõ trong hợp đồng dịch vụ trước khi bạn quyết định sử dụng, để đảm bảo minh bạch cho cả hai bên ngay từ đầu.

Tôi không ở Hà Nội thì có sử dụng được dịch vụ không?+

Có. Bạn có thể trao đổi và gửi hồ sơ qua chuyển phát nhanh hoặc trực tuyến, được tư vấn từ xa qua điện thoại và Zalo trong suốt quá trình xử lý mà không cần đến trực tiếp văn phòng.

Buổi tư vấn đầu tiên có mất phí không?+

Hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi sẽ trao đổi mục đích chuyến đi, đánh giá hồ sơ và tư vấn loại visa phù hợp trước khi bạn quyết định sử dụng dịch vụ trọn gói.

Thời gian xử lý hồ sơ trung bình là bao lâu?+

Thời gian phụ thuộc vào quốc gia, loại visa và mùa cao điểm. Chúng tôi khuyến nghị chuẩn bị và nộp hồ sơ sớm, thời gian cụ thể sẽ được tư vấn ngay khi tiếp nhận thông tin chuyến đi của bạn.

Visa Nhanh 24h có hỗ trợ dịch thuật hồ sơ không?+

Có. Chúng tôi cung cấp dịch vụ dịch thuật công chứng cho các giấy tờ cần thiết trong hồ sơ visa — xem chi tiết tại trang Dịch vụ dịch thuật.

Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?+

Có. Thông tin và giấy tờ khách hàng được bảo mật nghiêm ngặt, chỉ sử dụng cho mục đích tư vấn và xử lý hồ sơ — xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

Làm sao để bắt đầu sử dụng dịch vụ?+

Bạn có thể gọi hotline/Zalo +84 888 282 286, điền form tại trang Liên hệ, hoặc dùng công cụ Kiểm tra sơ bộ hồ sơ để chúng tôi liên hệ tư vấn.

Chưa tìm thấy câu trả lời bạn cần?

Liên hệ trực tiếp để được tư vấn theo đúng tình huống hồ sơ của bạn.